腾讯视频号调整优选联盟准入及清退规则,符合条件的企业店铺和个人商家店铺均可准入视频号优选联盟,此前仅企业店铺可准入。
可准入商家需要视频号小店处于正常经营状态,完成运费险签约,并且店铺评分≥4.2,无评分的新商家满足其余条件即可准入。
商家进入优选联盟的商品需满足品质退款率等考核条件(商品品质退款率:首次申请原因为品质相关退款订单量 ÷ 有效支付订单量 x 100%),平台将对优选联盟内的商品持续实施动态考核,考核时间范围为最近30日。
若商品申请进入优选联盟时,累计有效结算订单数<30单,或暂无商品品质退款率数据,将纳入联盟观察期管理。每个店铺内处于联盟观察期的所有商品单日总销售额上限为5000元,且无法设置达人专属营销工具。
联盟观察期内的商品有效结算订单数提升到30单以上、且品质退款率达到准入标准,经平台考核通过后,可结束观察期。
系统会每日校验商家状态,视频号店铺评分≤4.44时,对商家自动下发预警通知。收到通知的商家应尽快改善经营状况。视频号店铺评分<4.2的商家自动清退出优选联盟。若商家再次符合准入标准,可再次开通优选联盟服务。
新规适用于所有申请开通视频号优选联盟功能服务的视频号橱窗商家、微信小店商家。
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