抖音口碑分怎么提升？下降的原因是什么？

小航 • 2024年9月13日上午11:59 • 短视频 • 阅读 59

抖音口碑分评判标准主要为三个方面，分别是商品口碑、内容口碑、服务口碑，其中商品口碑占60%，内容口碑占35%，服务口碑占5%，所以在提升抖音口碑分的时候，主要需要提升商品方面的口碑。

为了能够不断地提升抖音的口碑分，肯定也需要先去了解一下口碑分的提升方法，同时也要清楚口碑分下降的原因，我这就来给各位分享。

抖音口碑分评判标准主要为三个方面，分别是商品口碑、内容口碑、服务口碑，其中商品口碑占60%，内容口碑占35%，服务口碑占5%，所以在提升抖音口碑分的时候，主要需要提升商品方面的口碑，提升方法如下：

1、提升商品口碑

想要提升抖音口碑分，优质的商品的必不可少的，好的商品口碑源于优质的商家和货品，所以在推荐上的时候，需要选择高体验分、高好评率的商家进行合作，在进行商品选择的时候，要多进行对比，要货比三家;

选出性价比最好的商品，这样会更吸引消费者的购买，为消费者推荐物美价廉的商品，可以赢得更好的商品口碑。

2、提升内容口碑

在推荐商品的时候，要保证商品是真实有效的，不要做虚假、夸大的宣传，不能在商品的价格、材质、功能等方面提供不实的信息，不能采取引人误解的描述，这样可以避免销售后的订单中，出现消费者的负向反馈，导致口碑分下降。

3、提升服务口碑

在消费者进行售前、售后咨询的时候，需要积极的回复，不能出现不履行承诺、辱骂消费者等不好的行为，需要维护好与消费者之间的关系，避免消费者因为不满意服务，导致的服务负反馈，从而影响口碑分分数。

下降的原因是什么?

出现这种情况基本是因为产品出现差评所导致的，口碑分的影响因素主要跟产品的赞、物流评分、服务评分有关。如果口碑分数出现下降的情况，一定要引起大家的重视，因为口碑分过低会直接影响到直播间的流量推送。

抖音口碑分突然下降的原因会有什么影响很多直播间都是因为口碑分降低，突然间就导致了降权。

抖音口碑分突然下降的原因会有什么影响如果你是一名带货主播，一定要时刻关注自己的口碑评分，及时的发现问题处理问题，不要等到口碑分降低后引发更严重的影响。