1、个人计划中的指标
业务员在制订个人计划当中,要综合考虑下面多个因素:
签单额——本月要签多少业绩,业绩与工资有很大的关系,签单额越高,工资相应也就越高,在基本底薪与提成之上,或许还能拿到个人奖金、部门奖金、小区奖金、签单之星奖。
签单量——本月要签多少单,签单量体现出业务员的工作成功率。签单量越高,说明业务员的客户沟通和选准客户的技能相对较高,同时,也意味着业务员建立了更多的客户关系。
量房量——根据公司的平均签单率,推算出业务员本月需要量房的数量,制订计划时的量房量应该略高于计算量,这样才能防止意外事件发生。
客户量——根据准客户转换率,推算出业务员所要拜访的客户量,业务员在确定客户量时,也可根据自己的业务渠道和客户资源网,制订详细的计划。如:朋友介绍5个,电话号码30个,电话营销成功5个,网上5个,老客户介绍3个,自己在小区寻找30个,这个月就可完成48个客户。
关系量——每月结交多少新朋友,这是为建立更广泛的人际关系所做的准备。
学习力——本月我要重点学习什么,将所需要学习和达标的项目列出计划。设计师和其它部门,按此类推。
2、个人计划的制订与执行
员工在制订自己的计划过程中,应该遵循个人草案、提交草案、最终定稿的顺序,这样制订出来的计划比较科学,且又得到主管的帮助。个人草案即业务员自己在月底前进行下一个月的计划,先打一个草稿,修改以后以提交草案,将个人计划提交到主管那里,主管应该和员工进行沟通,将员工计划中缺少的部分给加上,不合理的部分给修正,然后应该将个人计划打印出四份,员工个人两份,一份随身携带,一份放在家里,主管一份,团队会议中心一份,会议中心那一份与其它成员一起张帖出来,让每个员工的计划都能公开与别人进行对比,业务主管也可以将员工计划进行评比,评出计划之星,这样员工在制订计划时,就会互相竞赛,也会给计划之星的员工一定的压力。
3、主管在员工计划中的作用
我们很多业务主管在制订团队计划时,忽略了团队中个人计划的重要性,只是按照自己的想法来制订目标,这样制订出来的目标与员工的个人目标就会有很大的差距,或者员工并不认同主管的目标,没有团队合作精神,致使主管在带领团队实现团队目标时,总是孤军奋战,得不到全体员工的支持。因此,我们作为业务主管,首先要帮助员工树立自己的个人工作计划,让他去实现他个人的目标,由主管在一旁协助,这样,团队的目标就转化为员工个人的目标了,每个人在为自己而工作,并且还有主管协助,其积极性就会不一样了。
1)主管要督促员工及时制订个人当月计划,新员工首次制订计划要尽量让他低一些,这样容易实现,订得太高实现不了,就很有挫折感。
2)主管要和员工确定员工当月的工作计划,在员工提交个人工作计划时,和员工进行沟通,将计划中不太重要的部分给删除,把员工制订得比较虚的地方给务实化,并且和员工一起把它落实下来,每制订一次计划,双方就要进行一次承诺。
3)主管每周都要检查员工计划的完成情况,有条件的话,主管应该在电脑上做一个员工进展动态图表,这样更容易管理。
4)每个月从第一周就要督促员工完成任务,在员工未能完成的情况下,主管要亲自去帮助员工,带他去跑小区,带他打电话,帮他几次他就可以树立起信心。
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- 发布日期:2024-05-16 12:31:00
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