快手客服不解决问题找谁？怎么投诉？

小航 • 2024年9月13日上午10:59 • 短视频 • 阅读 34

快手客服不解决问题的话可以进一步投诉到快手的总部，如果还是无法解决问题的话，就拨打“12315”消费者服务热线或是进入“全国12315平台”网站进行投诉。

快手上有着比较多的卖家开店发展，这也吸引了不少消费者购物，但是如若购物后遇到质量或者其它问题的出现，客服如若不肯进行解决的话，那么如若快手客服不解决问题的话找谁了?

快手客服不解决问题的话可以进一步投诉到快手的总部，如果还是无法解决问题的话，就拨打“12315”消费者服务热线或是进入“全国12315平台”网站进行投诉。想要投诉快手平台客服的话可以拨打快手的官方客服电话：400-006-6666进行情况说明。

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12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作。除了12315投诉专线外，还可以通过“全国12315平台”进行网上投诉的方式提交申请。

快手怎么投诉店铺卖家：

1、打开登录手机上面的快手。

2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。

3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”，就可以看到投诉的方法。

七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定，但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退，如果我们要求电商平台来退的话，可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。

如果我们在网络交易过程之中，商家不接受退货，尤其是比较小金额的退货，比如一个WIFI可能也就是20、30块钱，要消费者打若干个电话、等很长时间，实际的损失已经远远超过货值本身。

通过分析，我们能够知道快手客服不解决问题找谁，卖家进一步投诉到快手的总部，如若在还是无法解决的话可以拔打12315服务热线投诉都是可以的。