抖店评论在哪里？评价几天能显示出来？

小航 • 2024年9月13日下午12:23 • 直播交流 • 阅读 38

在抖音平台上，抖店评论是消费者与商家互动的重要途径，也是展示商品口碑的关键环节。那么，抖店评论究竟在哪里查看？评价又需要多久才能显示呢？

一、抖店评论在哪里？

1. 商品详情页

抖店评论主要集中在商品详情页。消费者在下单并完成交易后，可以在商品详情页下方找到“评价”一栏。这里展示了其他买家对该商品的评价内容，包括文字、图片、视频等多种形式。

（1）查看全部评价：点击“评价”栏，可以查看所有买家的评价，包括好评、中评和差评；

（2）筛选评价：在评价页面，可以按评价类型、购买时间等条件进行筛选，方便消费者快速找到有价值的参考信息。

2. 店铺首页

抖店首页也会展示部分评价，以便消费者了解店铺的整体口碑。具体位置如下：

（1）店铺评分：在店铺首页，可以看到店铺的综合评分，包括描述相符、物流服务、服务质量等方面；

（2）最新评价：店铺首页下方会展示最新的一条或多条评价，点击“查看全部评价”可进入评价列表。

3. 评价中心

在抖音APP的“我的”页面，找到“评价中心”，这里汇总了消费者在抖店购买商品后的所有待评价和已评价订单。在这里，买家可以对自己的订单进行评价，同时查看其他买家的评价。

二、抖音小店的评价几天能显示出来？

1. 评价显示规则

抖音小店的评价并非实时显示，而是有一定的审核和显示规则。评价内容会在以下时间范围内显示：

（1）好评：交易完成后，买家立即评价，好评通常在24小时内显示；

（2）中评和差评：为了保障商家权益，中评和差评会有一定时间的审核期。审核通过后，评价内容会在48小时内显示；

（3）追评：买家在交易完成后的一段时间内，可以对已评价的订单进行追评。追评内容会在24小时内显示。

2. 影响评价显示的因素

以下因素可能导致评价显示时间延长：

（1）评价内容含有敏感词汇或违规信息，需要人工审核；

（2）系统异常，导致评价内容未能及时显示；

（3）买家在评价时，选择了较晚的显示时间。

了解抖店评论的位置和评价显示规则，有助于消费者更好地参考他人意见，也为商家提供了展示商品口碑的平台。合理利用评价功能，让购物更加放心，共创美好购物环境。