总务处在学校行政的坚强领导下，在各部门的大力支持下，坚持安全与保障“两手抓”“两手硬”。后勤工作坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,我们以“平安校园、和谐团队、高效后勤”为工作目标。
一、在抓好规定动作中细化任务。
后勤工作按照一年入轨，两年规范，三年细化的总体要求，近一年是学校后勤管理工作步入深水区的一年。学校后勤工作事务繁杂，头绪多，每期工作任务有极大的相似度。所以，我们在抓好常规的同时，重点从以下方面细化并简化工作任务。
一是完善规章制度。“规不正，不可以为圆；矩不正，不可以为方”。本年度，总务处在学校行政的指导下，先后修订了《后勤岗位职责》《废旧物质处置的实施意见》《物品、工程和服务采购管理制度》《文印室资料印制管理办法》《空调使用管理办法（试行）》《后勤职员岗前培训手册》。在下阶段，将进一步完善《公物日常管理和赔偿办法》。
二是工作流程化。“复杂的事情简单化，简单的事情流程化”。在教导处的帮助指导下，通过企业微信审批调阅视频11次，通过电子审批物品采购292批次，用校内维修维护申报平台收集处理维修信息393条。
二、在选准自选动作中体现特色。
通过近三年的相处配合，后勤团队目前思想统一，行动一致，团队意识、团队凝聚力比较强。但学校后勤管理周而复始，不论心态，还是工作方法、敬业精神等方面，都容易出现倦怠。本学年，后勤服务中心结合实际，重点抓好三个方面的工作：
一是因地制宜，创新学习阵地。俗话说“身先足以率人，律己足以服人”。在工作中，总务处坚持周一至周日晚间轮流在学校值班，对学校安全、后勤管理进行全面监管，对调整路灯开关时间等后勤琐事进行安排督促，处理停水、停电等突发情况。在今年的“****”和****保障工作中，总务处的同志多次现场踩点，研判安全风险，制定化解风险的措施。后勤支部10名党员，在工作中，从思想、态度和工作作风上引领普通职工。
上述工作都潜移默化的影响着后勤团队所有人，工作要做实，做细，也激励着大家撸起袖子加油干。
二是因人而异，确保学习效果。由于后勤职员结构复杂，在集中例会之余，需要单独介绍工作中的注意事项，要求他们必须克服麻痹大意，得过且过的思想，了解工作中的困难和疑问，为他们排忧解难。后勤职员来自四面八方，工作经历五花八门，走在一起，总是喜欢进行比较，说长道短。我多次借用人民日报刊发的《善待你所在的单位》这篇文章，引导他们树立正确的单位观。
三是因势利导，力求行动与思想相统一。在上学期，****前夕，部分体假在家的后勤职工，得知学校可能会面临****，在没有接到返校通知的时候，连夜返回岗位。
学校****期间，食材从东门转运到食堂，成了后勤人面临的最大问题，关键时刻，党员同志首先站出来，拿着推车，一车一车的转运食材。“榜样的力量是无穷的”，后勤所有人都化身搬运工，确保了食堂的正常运转。
“支援与友谊比什么都重要”，在这里要感谢所有年级、部门、所有老师的默默支持与关注，是您们的支持，坚定了我们做好后勤工作的信心和决心。
三、在解决突出问题中改进提高。
“管理的精髓就是发现问题，管理的最高质量就是安全”。
今年3月，****在巡查中发现，食堂就餐区有学生在课外时间随意进出、逗留，存在安全管理的盲区。经协调，现在每天晚上全部上锁。
今年4月下旬，****发生校园内私家车撞人事故，引发了全社会对校园安全的高度关注，特别是机动车进入学校，在5月上旬，及时调整了食材运送车辆出入学校的路线，减少了汽车在校园内的行驶。
总务处面对困难和问题不回避，不逃避,我们相信在学校行政的指导下，我们有信心、有能力解决问题，同时改进、提升学校后勤管理工作水平和能力。
老师们，遗憾也是一种美，有些事“不是我们不重视,只是我们太在意”。也许你多次提到的想住教师公寓，但还有很多准妈妈、孕妈妈急需安排，真诚的向您说一声抱歉！也许还有很多做得不够的，我们希望在以后的日子里一起做得更好。
再次感谢大家对学校安全、后勤工作的支持与厚爱，祝愿大家工作顺利。
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- 发布日期：2024-05-23 12:31:05
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