抖音小店物流超时飞鸽机器人应答能力升级

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  抖音小店物流超时飞鸽机器人应答能力升级

  当顾客的订单受到疫情影响导致物流中转超时，机器人会根据顾客的收货地、等待时间、顾客诉求等多方面因子，引导顾客等待订单或主动申请售后;避免顾客因等待过久导致情绪升级，进而差评或投诉店…

  小航

  2024年9月13日