社群营销如今已经成为企业必不可少的营销方式之一，很多企业也在尝试着去做社群营销，社群不仅能够帮助企业形成自己的私域流量池，并且可以在社群中持续触达和影响用户，有利于促成最后的成交，但是真正了解社群的人其实并不多。
那么什么才是社群？你了解真正的社群吗？今天来带大家了解一下社群。
1.什么是社群
很多人说，社群不过是微信群、QQ群。其实这种观点是错误的。社群并不是把人强行拉到一起建立一个群聊就ok了，社群的组成单位是人，真正的意义是把人聚合到一起，形成一个圈子，通过兴趣爱好等方式，形成一种生态。总而言之，社群是一种人与人连接的工具，也是一种打造人与人之间关系的一种媒介。
2.社群的形成
社群形成其实就是一群人以内容为核心，共同拥有相同的价值观，执着于身份认同和归属感而创建的群组，通过去中心化的社交和网络服务，人们形成了一个紧密相连的社交部落，建立起圈层化的互动和体验。在社群中，人们不仅仅是内容的贡献者，还是内容的获得者。通过共享和体验，大家实现了互惠互利。社群是将一群人相互连接起来的一种形式，在人与人之间建立联系的过程中，通过分享温暖的内容互动、提供有价值的产品、举办有意义的活动，以及共同拥有统一的价值观、共同的社群目标以及全体成员的共同利益，通过各种亚文化、互动机制和合作模式等手段，让志同道合的人更深入地聚合和连接在一起，从而形成一个社群组织。这就是社群的形成。
3.什么是真正的社群
真正的社群需要包含以下七大特征，即拥有共同价值，共同目标，具有行为规范，组织架构，内部链接，榜样力量，可以稳定产出的群体组织。
首先通过调查发现真正的社群必定拥有一个运营团队。一个人能力是有限的，无法运营好一个社群，需要团队来一起协助运营，高质量的优质社群，都有一个健全的运营团队。由于社群具有连接、利他的特点，所以，有许多的群员愿意主动去协助运营。如果运营的是一个付费社群，但没有同伴一起配合时，会产生一种深深的无力感。
其次，有明确的社群定位和创造回报的方式。社群定位，是群员来群里能够收获的东西，而创造回报呢，不完全是从群员身上不断的压榨，而是，也可以尝试和群员一起对外，共同做一些创造回报的尝试，一个成功的社群必须要有自己的社群文化，有精准的目标用户，明确自己的目标用户，文化的力量是十分强大的，可以将成员紧密联系在一起，没有明确用户定位，再优质的社群也会“凉凉”；同时，真正的社群是可以让大家可以共同成长的，社群本本质就是奉献、付出、共同成长，通过奉献、付出获取自我认同感以及成就感，打通消息闭塞，大家一起获得正向反馈，这才是真正的社群，而不仅仅是一群人在一个群里。
小米的快速崛起便是极其成功的，它在社群的做法是利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。从而低成本的裂变。
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